您的位置:首页 >>pp电子娱乐官网 > 正文

bbin网络游戏进官网_中药业绩突出,她用专业赢得了顾客的心

bbin网络游戏进官网_中药业绩突出,她用专业赢得了顾客的心

bbin网络游戏进官网,金牌中药师炼成记

“为行业树标杆,为传承开新路”。 中药师是一个技术含量极高的职业,是终生学习的职业。他们需要口尝鼻嗅、手摸眼观,对饮片的真假、品质做出精准判断;对十八反、十九畏必须如数家珍;对中药药理学、中药药剂学以及饮片的创新研究有所了解。为此,中国药店联合草晶华破壁草本开展首届金牌中药师评选活动,历时半年、百里挑一,遴选出20位选手进入总决赛。他们何以堪称优秀、何以冠称金牌?20个案例告诉你答案。

徐婧 安徽丰原大药房连锁有限公司

在药店工作近十八年,作为有经验的老店长,她已经轮转了4个门店,手把手带出来的新店长已至少4名。她就是安徽丰原大药房连锁有限公司怀远卞和店的店长,徐婧。

她接手的门店里,中草药的销售总是名列前茅,在同等次的店面中业绩比较突出,销量任务也能够超额完成。这源于她对中药的热爱和钻研,更深层次的原因在于她对中药的专业。

手持三个证书,不断提升专业

徐婧不仅考取了执业中药师,还考取了高级中药调剂师、国家二级营养师,共有三个技术类证书,曾两次被公司评为先进个人、金牌店长。

“我是工作以后才接触中药的。我喜欢中草药和营养学 ,当时又在药店终端从事销售,就直接接触了中药材和方剂之类。” 加上自己的努力钻研,认真研学,不断地积累知识,徐婧考取了上述三个技术资格证书。

“比拥有这些证书更重要的,是真正地把知识运用到实际当中去。”作为店长,徐婧对自己的员工要求比较严格,“尤其是新进的员工基本上都是刚毕业的,一进来之后我要求他们必须把这岗位上所有的东西都学透,这样才能运用到实际工作当中去,更好地服务顾客。同时,学到的知识,以后也会成为考取职称、资格证或者作为储备店长的资本。主要还是在于努力学习,爱一行学一行、学一行专一行。”

推崇“道地药材”

对于中药,徐婧颇有研究,对于“道地药材”,她也有自己的理解。“接触中药时不太懂,感觉所有能拿来销售的中药都差不多,了解过之后才知道‘道地药材’和普通药材差别非常大。道地药材功效治疗方面也有很大差别,结合气候、土壤,不同的产地产出的药材不一样。比如枸杞,有些顾客会嫌宁夏枸杞贵而选择自己在家中采摘晾晒,但宁夏的土壤和气候是最适合枸杞生长的,用很小的量就能取得很大的效果。实际上道地药材和普通药材的价格差别不大,但是效果却相差甚远。”

所谓的道地药材,又称地道药材,是优质中药材的代名词,是经过中医临床长期应用优选出来的,产在特定地域,与其他地区所产同种中药材相比,品质和疗效更好,且质量稳定,具有较好知名度。例如宁夏的枸杞,四川的大黄(川军),云南的茯苓、三七,贵州的天麻、杜仲等,每个地区因其土地和气候孕育了不同药材的品性,而不同药物的品性就具有不同的治疗方向,这是之前对道地药材的认识。而现在所说的道地药材除了因时因地去种植药物外,还要遵循一些种植原则,那就是我们常说的gap原则,它不只要求产地,还要求到它种植种子的来源,以及在种植过程当中如何去使用一些添加的东西如肥料、农药等。按照gap种植出来的药材,它的疗效才是最好的,才能够符合我们对当代道地药材的理解。

“草晶华本身是破壁的,吸收更好。同时草晶华破壁草本中药材的种植和加工过程是受到严格监管的,从可视化基地的监管到重金属和农残的两次检测,这些项目指标用数据化来呈现出来,通过草晶华产品追踪的扫码,让顾客吃的心服口服。”徐婧说。

专业过硬才能提高成单率

销售能力对于店长来说,至关重要,而想要提高销量,过硬的专业素养是必不可少的。公司制定每月的销售任务,每月28号截止,徐婧所在的门店基本上25号甚至20号就完成了销售额,几乎每个月都是超额完成。

为了提升员工的专业知识,新进的员工每天都要学习10-20个药品知识。徐婧会对他们的学习进行跟踪,以提升他们对药品的熟知度。同时,她会给他们讲解中草药的注意事项,并且和他们交流中草药的功能主治和一些联合用药的方案。“联合用药的时候,首先聊患者的病症,问清所有情况,然后有针对性地给出建议,比如某些营养素,在顾客经济条件允许又有时间的情况下,可以用营养素搭配中草药调理,有时候不需要用药也能把症状解除。你要从顾客的角度去考虑,让顾客相信你的专业,相信你的药店不是为了销售而销售的。”

另外,徐婧还会和员工讲解自己的销售案例。比如,前几天一位新顾客拿着方子来调脾胃,“我询问后才知道他的脾运化功能差,微量元素检测的指标有很多也不合格;而且他以前是小三阳患者,肝功能有异常;同时有冠心病,血瘀症状比较重;他的舌下是暗紫色,淤毒比较严重。由于他是一个新顾客,我首先给他调了三个草晶华破壁产品,用了黄芪+丹参+党参,党参和黄芪可以修复他受损的脾胃黏膜;同时给他配了中草药,一个疗程的参苓健脾胃颗粒。当时黄芪、党参、丹参破壁草本各销了三盒,参苓健脾胃颗粒五盒。顾客年龄80岁左右,走路的时候喘气厉害,但用了我们的方子两三天之后,到店里反馈症状明显轻了,那以后他就比较信赖我们。草晶华除了吸收比较好之外,携带也很方便,加上破壁的五环标志,用起来很方便,帮助我们赢得了顾客的青睐。”

亲,中国药店公众号长期公开征集稿件,如您欲抒发心声、记录生活、分享经验……可以文字或图片形式将作品发送到yaodian2018@163.com(邮箱),稿费=200元+阅读量*0.01元。温馨提示,投稿时请注明联系方式

喜欢的话就点赞吧!↙

pp电子app

© Copyright 2018-2019 skincosmatics.com pp电子苹果下载 Inc. All Rights Reserved.